1、考生须凭准考证和护照进入考场
2、准考证：
“纸笔考试”的考生报名成功后，约在考试日期前15天，可以收到报名确认信息，并可以到报名网站打印准考证，或者到报名的考点领取准考证。
“网络考试”的考生报名成功后，约在考试日期前9天，可以收到报名确认信息，并可以到报名网站打印准考证，或者到报名的考点领取准考证
准考证内容包括考生姓名、国籍、性别、证件类型和号码、考试科目、考试时间、考点名称、考试地点、考场须知等。
考生收到准考证后请仔细检查准考证上各项信息是否准确无误。准考证上所填姓名、性别、出生日期及证件号码必须与有效证件一致，否则不得参加考试。
如果准考证上信息有误，请勿自行更改。待考试当日在主考官验证信息确实有误后，在其监督下更改并由主考官在准考证上签字证明，否则考试无效。
准考证是参加考试时进入考场的证件，考试以后考生需要继续保存准考证。领取成绩单和证书时必须出示准考证，使用网上查询成绩和补办成绩单等增值服务时一般也需要提供准考证号码。
3、 准考照片：
凡是要求提供照片的考试，照片的准备和使用请按照下面的要求进行：
照片样式要求：
- 近期免冠白色背景照片
- 黑白或彩色照片均可
- 要求显示考生正面，确认本人的脸部清晰
- 照片中显示头部和肩的上部
如果考生提供电子照片:
电子照片文件规格：
• 格式：JPG/JPEG
• 文件大小：100KB以下
上传电子照片：
考生登录到报名网站后，按照指导上传电子照片，该照片就会出现在考生的准考证和考试后可能获得的
相应的证书上面。上传电子照片的考生不再需要准备纸质照片。
如果考生提供纸质照片：
纸质照片的规格：
• 数量：2张
• 大小：40mm×30mm (标准二寸)
• 照片背面注明：姓名、考点代码和考生序号
未能提供电子照片的考生，请按照上面的要求准备纸质照片2张，将其中一张在领取或打印了准考证之
后，粘贴到准考证的正确位置，另一张照片请在考试当天入场时交给负责身份查验的监考教师。
4、 携带考试用品：
1.参加“纸笔考试”的考生，考试当天，考生进场时必须携带：
- 准考证
- 带照片的个人身份证件（身份证、护照或居留证）
- 铅笔（两支以上）
- 橡皮
2. 能加“网络考试”的考生，考试当天，考生进场时须携带，护照和准考证即可。
一定不要携带：
录音机、照相机、词典、MP3、移动电话机、传呼机、便携式电脑、笔记本、教科书及其他与考试无关的用品。
5、 入场时间与入场证件：
一般在考试开始前30分钟开始入场，考生应提前到达考场，避免迟到。
考生迟到听力考试一旦开始，考生不得进入考场，需等阅读考试开始后才可入场。 迟到超过35分钟以上者取消考试资格。
考生进考场时须出示准考证和报名时提供的规定身份证件，身份证件上的姓名必须与准考证上登记的姓名完全一致，证件上的照片必须是可以确认的考生本人，即照片与本人面貌一致。
进入考场后，考生须将准考证和身份证件放在桌子的右上方，以备主、监考随时检查。
入场时无法提供规定证件或持任何假证件的考生，将被拒绝参加考试，不退还考试费用
6、 中途休息与退场：
考试中途一般不得离场，如有特殊原因，考生需要中途离场，须经主考同意，在离开考场前把准考证交给主考官,考生返回考场需出示身份证件。
7、 考场规则：
每个考生必须坐在指定的座位上，考生无权选择座位；
考试过程中不允许吃食品及饮用饮料；
考生不得提前打开试卷、跨区答题，不能撕扯、更换、抄录试卷内容，不能把试卷和答卷带出考场及进行其他作弊行为。
8、 突发情况处理：
1）由于考场管理失误造成考生受到不公平待遇，例如：考试时间不足、考卷损坏、考试设备损坏等，导致考生无法完成考试，汉考国际将尽快安排考生免费重新参加考试，不承担任何间接损失补偿。
2）由于不可抗力，例如：自然灾害、意外事故，迫使考试无法进行，汉考国际将尽快安排重试，或全额退回考试费用，不承担任何间接损失补偿。
9、考生缺考：
如果考试当天考生因非考试主办方原因没有参加考试，结果由考生自己承担，汉考国际不负责给考生安排重新考试，考试费不予返还。
10、违规与处罚：
考试过程中，如果任何考生存在作弊行为，例如：替考、剽窃、抄袭、考试过程中夹带或偷看相关材料等，主考官有权拒绝考生继续考试，或记录在主考报告上，汉考国际有权取消其考试成绩，并保留拒绝该考生参加国家汉办孔子学院总部所有考试的权利。
11、关于报名的更改
对于预订考试日期但未完成交费的报名，考生可以对自己的报名进行更改和取消，且不受限制。
对于已完成交费的报名申请，考生须按照以下规定进行更改。
1.更改的内容
更改考试报名包括修改个人信息和选择新的考试日期。已经预定的考试地点（考点）和报考的考试科目（级别）不能更改。
2.更改的方式
可以通过登录汉语考试服务网自行更改或联系考点代为更改。
3.更改考试日期的范围
可以更改为已选择的考点在当年度举办的任何一次相同科目（级别）的考试。如果报名的考点不能满足考生的要求（包括日期、科目、座位等），考生可以选择放弃更改或申请取消报名。
4.更改的时限与费用
报名截止日期前（含截止日期当天）：考生可以免费更改。如果考生已经打印了准考证，更改个人信息后要重新打印。
报名截止日期后至考试前10天（含第10天）：考生在此期间申请更改，须事先交纳金额为考试费30%的更改手续费。
考试前10天以内（不含第10天）：不再接受报名的更改申请。
12、信息输入错误的纠正
在报名截止日期前，对于考生报名信息中的轻微信息错误，考生可上网自行纠正或联系考点代为纠正。
报名截止日期后直到考试当天，考生只能联系考点代为纠正。此服务为免费。但考试结束后，不再接受纠正申请。
轻微信息输入错误包括：
Ø 姓名拼写错误
Ø 国籍信息错误
Ø 性别信息错误
Ø 照片变更
*姓名拼写错误仅指信息输入过程中的明显失误，差异较大的姓名修改须参照“报名的更改”中的规定进行。汉考国际有权认定和拒绝差异较大的姓名纠正申请。
*信息更新后，请重新打印准考证或联系考点领取新的准考证。
13、报名的取消及返款
在报名截止日期后，未交费考生的报名会被自动取消。
已交费考生的报名取消，需要按照以下有关规定办理：
1）报名截止日期前（含截止日期当天）：考生登录汉语考试服务网自行提交取消申请或联系考点代为申请，可以按照考点指定的方式获得全额考试费退还。
2）报名截止日期后至考试前10天（含第10天）：考生登录汉语考试服务网或联系考点申请取消报名，可以按照考点指定的方式获得全额考试费50%的退还。
3）考试前10天以内（不含第10天）：不再接受报名的取消申请，也不再退还考试费。
注意：已获得批准的返款将会在当次考试结束后60天内，由考点返还给考生本人。如因返款发生银行手续费等额外费用，将从应退款中扣除。
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